服務條款

最後更新：2026 年 8 月 4 日

當您瀏覽本站、註冊帳號或下單購買商品時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款及本站其他相關政策（包含隱私政策、退換貨政策、保固與維修、自取地點與規則）之全部內容。若您不同意本條款之任何部分，請勿使用本站服務。

一、服務內容

1. 本站提供車泊、露營相關商品之線上展示、訂購、金流與物流服務。
2. 本公司保留隨時新增、修改或終止本站全部或部分服務之權利，並得不經個別通知逕行公告於本站。

二、使用者資格與帳號

1. 您應具備完全行為能力，或已取得法定代理人之同意，方得使用本站服務。
2. 您應提供正確、最新且完整的個人資料；若因資料錯誤或不實致訂單無法完成、送達錯誤或衍生損害，由您自行負責。
3. 帳號與密碼由您自行妥善保管，凡經由您帳號所為之行為，均視為您本人之行為。帳號如遭盜用，請立即通知本公司客服。

三、商品資訊與訂單

1. 本站商品之圖片、規格、顏色與說明僅供參考，實際商品以出貨為準；因螢幕顯示差異造成之色差，不構成商品瑕疵。
2. 您於本站送出訂單為要約，本公司確認商品庫存、付款狀態並發出出貨通知後，買賣契約始為成立。
3. 遇有下列情形，本公司得取消訂單並全額退款：商品缺貨或停產、標價或商品資訊因系統或人為因素明顯錯誤、疑似非以正常消費為目的之大量或異常訂購、付款未於期限內完成、或有其他違反本條款之情事。
4. 車型適配：部分商品需依車型選配。您於下單前應確認所提供之車款、年份與車體資訊正確。因您提供資訊錯誤導致商品不適配者，不屬商品瑕疵，退換貨依第六條一般規定辦理。如有疑問，請於下單前透過官方 LINE 洽詢客服。

四、價格與付款

1. 本站標示價格均為新臺幣，除另有標示外皆為含稅價。
2. 本站提供信用卡（含分期）、ATM 轉帳等付款方式，實際可用方式以結帳頁面顯示為準。
3. 選擇 ATM 轉帳者，應於指定期限內完成付款，逾期訂單將自動取消。
4. 本公司依法開立電子發票，並以您於訂單填寫之資料為準。發票一經開立，除依法令規定外恕不更改開立對象或統一編號。

五、配送與自取

1. 商品配送方式、運費與預計出貨時間，以商品頁面及結帳頁面所載為準。
2. 因天災、物流業者作業、道路狀況或其他不可歸責於本公司之事由造成之延遲，本公司不負遲延責任，但將協助您與物流業者聯繫處理。
3. 自取服務採完全預約制，須事先透過官方 LINE 預約取貨日期與時間；未預約者恕無法提供服務。自取地點與開放時間詳見〈自取地點與規則〉頁面。
4. 收到商品時請當場檢視外箱狀況；如外箱有明顯破損，請於簽收前拍照存證並立即聯繫客服。

六、退換貨

1. 依消費者保護法規定，您得於收到商品之次日起 7 日內（鑑賞期）辦理退貨，且無須說明理由及負擔任何費用。鑑賞期為商品審閱期而非試用期，商品及外箱須保持原貌。
2. 退回之商品須為全新狀態、乾淨無污損，且吊牌、原包裝盒、發票及贈品均須完整。如有使用痕跡或不符前述規範，本公司得酌收商品復原費用。
3. 客製化商品（如訂製尺寸商品）係依您個人需求特別製作，依消費者保護法之合理例外情事，不適用 7 日鑑賞期，訂單確認後恕不接受退貨。
4. 商品如有瑕疵，請於到貨後 7 日內聯繫客服，本公司將依瑕疵品流程處理。
5. 退換貨之申請方式、運費負擔與退款作業時程，詳見〈退換貨政策〉頁面，該頁面內容為本條款之一部分。

七、保固與維修

1. 本公司產品自購買日起 6 個月內，非人為因素之故障提供免費維修或換新服務。
2. 保固期滿後仍提供終身維修服務；只要產品仍具維修價值，本公司將持續提供維修，並酌收合理之零件、工本與運送費用。
3. 申請保固或維修時，請提供發票、收據或電子訂單截圖等可證明購買日期之憑證。
4. 下列情形不在免費保固範圍：人為破壞、不當使用、自行改裝或拆解、正常使用之磨耗與外觀老化、天災或意外事故所致之損壞。

八、智慧財產權

1. 本站所有內容，包含但不限於文字、圖片、影音、商標、產品設計、圖面與網站程式，均為本公司或授權人所有，受中華民國著作權法、商標法及相關法令保護。
2. 未經本公司事前書面同意，您不得重製、改作、散布、公開傳輸或作商業使用。
3. 您於本站或本公司經營之社群平台張貼之評論、圖片或影音，即授權本公司於行銷推廣範圍內無償、非專屬地使用。

九、使用者行為規範

您不得從事下列行為：

1. 以任何自動化程式、爬蟲或其他方式大量存取本站，或干擾本站正常運作。
2. 未經授權嘗試存取本站系統、其他使用者帳號或資料。
3. 假冒他人身分、提供不實資料，或以非消費為目的進行囤積、轉售性質之異常訂購。
4. 侵害本公司或第三人之權利，或違反中華民國法令之行為。

違反前述規定者，本公司得暫停或終止提供服務，並保留法律追訴權。

十、隱私與個人資料

本公司對您個人資料之蒐集、處理與利用，悉依〈隱私政策〉辦理。若隱私政策與本條款就個人資料事項有所衝突，以〈隱私政策〉為準。

十一、免責與責任限制

1. 本站商品應依產品說明及安全指示使用；因未依說明使用、自行改裝或使用於非建議用途所生之損害，本公司不負責任。
2. 本站可能因系統維護、設備故障、電信中斷或不可抗力而暫停或中斷服務，本公司就此不負賠償責任，但將盡力儘速回復。
3. 在法律允許之最大範圍內，本公司對您之賠償責任，以您就該爭議商品實際支付之價金為上限。
4. 本條款不排除或限制依消費者保護法及其他強制規定，本公司應負之責任。

十二、條款修改

本公司得隨時修改本服務條款，修改後公告於本站即生效力。建議您定期查閱。於修改公告後繼續使用本站服務，視為同意修改後之條款。

十三、準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用，以及與本條款有關之爭議，均以中華民國法律為準據法，並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

十四、聯絡我們

• 客服信箱：service@khin.com.tw
• 官方 LINE：@khin
• 客服時間：週一至週五 10:00–18:00（午休 12:00–13:30）
• 公司名稱：出外生活股份有限公司
• 地址：110 臺北市信義區忠孝東路 5 段 410 號地下之 5